Encore! караоке плеер

При нажатии кнопки микрофонные эффекты плеер выдаёт ошибку что устройства записи не найдены, соответственно микрофон не работает ни каких эффектов эха и реверберации нет но при этом встроеная писалка звука windows записывает как надо, в чём может быть дело?